I. Postanowienia ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego AH Safety, prowadzonego pod adresem ahsafety.pl, jest AH Safety Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, ul. Drożyska 96, 31-998, NIP: 6783220553, REGON: 529738986.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
3. Kontakt z AH Safety możliwy jest poprzez:
• e-mail: biuro@ahsafety.pl,
• telefon: 793 981 818,
• formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.
II. Zasady korzystania ze sklepu
1. Użytkownikiem sklepu może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
2. Składanie zamówień w sklepie wymaga akceptacji niniejszego regulaminu.
3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
III. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
a) wybrać produkt/produkty i dodać je do koszyka,
b) wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane,
c) wybrać metodę dostawy i płatności,
d) potwierdzić zamówienie.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia na wskazany adres e-mail.
IV. Płatności
1. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą:
a) przelewu bankowego,
b) systemów płatności online (np. PayU, Przelewy24)
2. Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania płatności na koncie AH Safety.
V. Dostawa
1. Produkty dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 14 dni roboczych, chyba że w mailu potwierdzającym podano inny termin.
VI. Reklamacje i gwarancje
1. W przypadku wad produktu klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail biuro@ahsafety.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie sklepu.
3. Reklamacja powinna zawierać:
• imię i nazwisko klienta,
• numer zamówienia,
• opis wady produktu,
• zdjęcia dokumentujące wadę (jeśli to możliwe).
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
VII. Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować AH Safety o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail, list polecony).
3. Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu (jeśli dotyczy) oraz z kompletem dokumentacji.
4. Koszt zwrotu produktu ponosi klient.
VIII. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych klientów jest AH Safety.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawy lub żądania usunięcia swoich danych osobowych.
IX. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. AH Safety zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie sklepu.
3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 roku.
Regulamin sklepu
ul. Drożyska 96
31-998 Kraków
793 981 818
AH SAFETY Sp. z o.o.
NIP: 6783220553
REGON: 529738986
KRS: 0001129211